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商戶平台使用說明

一、登入商户平台

填寫商戶平台賬號(電郵),獲取賬號密碼

商戶平台鏈接:https://gammon.tomawro.com/admin/

輸入賬號和密碼,完成滑塊驗證,點擊 “登入”

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進入商戶後台首頁

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二、Dashboard

切換不同地盤數據

可以在今日數據中切換不同地盤的訂單數據

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查看地盤數據

選擇想看的地盤後,可查看該地盤的各種訂單狀態,點擊不同狀態的訂單入口,可以進入到訂單詳情匯總

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查看銷量數據

切換不同的時間,左側可以看到該時間段內產品的銷量排行榜,右側可以確認產品分類下的銷量排行情況

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查看訂單/RFQ數據

點擊切換訂單/RFQ數據標籤,可以查看不同地盤的訂單/RFQ匯總數據

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查看數據趨勢

點擊切換時間可以查看該時間段內平台賬號下所有地盤的採購、售後趨勢圖

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三、Non-standard Item Request

查看Non-standard Item Request

點擊左側Non-standard Item Request,可以查看所有地盤的RFQ提交記錄;點擊全部地盤,可以切換查看不同地盤的記錄

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點擊左側箭頭可以展開報價單詳情,點擊右側下載報價單可以獲取報價單文件

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搜索RFQ訂單

可以通過商品信息/RFQ ID/用戶名等關鍵詞搜索找到對應的報價單

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四、賬單明細

查看賬單明細

點擊左側賬單明細可以進入查看詳細賬單信息;

賬單明細可以針對標準訂單和售後單進行篩選;

也可以切換查看不同地盤的賬單

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也可以根據交貨時間篩選賬單

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搜索賬單

可以通過下單賬號、訂單號、ON號等關鍵詞搜索賬單

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查看訂單詳情

點擊訂單號,可以查看該筆清單的詳細信息

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導出賬單

點擊左上角導出明細,將結算賬單明細會以Excel文件形式導出

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五、合約與標準產品分析表

查看合約與標準產品分析

點擊左側合約與標準產品分析表進入

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分析表可以切換查看不同時間段下合約、非合約,標準、非標准產品的合計數量

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也可以通過右上角自定義不同的時間段查看數據

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下方可以切換不同類型的產品確認詳情

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總數據可通過左上方導出按鍵,導出Excel文件

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六、交易

訂單列表

查看訂單列表

點擊左側交易-訂單列表,進入表單

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訂單篩選

訂單可以通過多種維度進行篩選:

不同地盤的訂單篩選,可以選擇想查看的地盤,點擊右側“x”可取消地盤選擇

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不同支付方式的篩選,可以選擇用某個支付方式,查看使用這個支付方式付款的訂單,點擊右側“x”可取消選擇

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自定義下單時間的篩選,填入想查看的時間段就可以查看該時間段內下單的訂單,點擊右側“x”可取消選擇

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直接輸入關鍵詞搜索,按回車鍵即可進行搜索;清空搜索詞後按回車鍵可取消關鍵詞搜索

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切換上方的訂單狀態可以查看處於不同狀態下的訂單

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訂單列表詳情

點擊單筆訂單前的箭頭可以展開單個訂單的詳細信息,點擊左上角表單前的總覽箭頭可以展開所有訂單的詳細信息

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點擊單個訂單展開詳情,點擊最右側詳情,可以查看更詳細的訂單信息,包括訂單的詳情、發貨商品的物流狀態,以及訂單的日誌信息;點擊返回可以回到訂單列表頁

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導出訂單列表

點擊左上角導出按鍵可以導出所有訂單的excel文件

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也可以勾選想要導出的訂單,點擊左上角導出按鍵,導出部分訂單信息

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申請售後

想要申請售後的訂單,點擊右側申請售後

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填入售後申請所需內容,紅點部分為必填項;選擇需要申請售後的商品數量,確認好信息後點擊提交申請,訂單將會進入售後審核狀態

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售後申請列表

查看售後申請列表

點擊左側交易-售後申請列表,進入表單

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售後訂單篩選

售後訂單可以通過多種維度進行篩選:

通過售後類型篩選,支持多選

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通過售後進度篩選,支持多選

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通過關聯詞搜索篩選

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查看售後訂單詳情

點擊單個售後單左側箭頭展開詳情,點擊最右側售後詳情,查看售後信息

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七、賬號管理

一個商戶平台賬號下可以添加多個地盤的主賬號,一個地盤主賬號可以添加多個子賬號使用

主賬號管理

點擊左側賬號管理-主賬號管理,進入表單

你可以在主賬號管理這裡對這個商戶賬號下的主賬號進行添加、編輯、刪除

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添加地盤

點擊添加地盤,在表單內填入相關信息,紅點標記的信息為必填項,填完後點擊提交,成功添加主賬號

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編輯主賬號

點擊右側編輯可以對該主賬號的信息、權限、密碼等進行修改

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主賬號可以設置子賬號是否允許管理商城內的配送地址

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刪除主賬號

勾選想要刪除的主賬號,點擊刪除即可

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子賬號管理

點擊左側賬號管理-子賬號管理,進入表單

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添加子賬號

點擊添加子賬號按鍵,在表單內填入相關信息,紅點標記的信息為必填項,填完後點擊提交,成功添加子賬號

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綁定地盤

子賬號通過所屬地盤-綁定地盤和主賬號做綁定**,首次綁定時請注意確認清楚主賬號後再點確定**

點擊綁定地盤

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勾選所屬主賬號

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可以使用搜索功能找到你想要的主賬號

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編輯子賬號

點擊右側編輯可以對子賬號的信息、權限、密碼等進行修改

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子賬號權限設置

這裡可以對子賬號的一些權限做限制

①子賬號是否啟用

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②子賬號是否允許使用授信支付

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③子賬號下的訂單是否需要經過主賬號審批

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④子賬號登入商城時是否需要開啟MFA認證方式

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刪除子賬號

勾選想要刪除的主賬號,點擊刪除即可

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MFA認證方式說明

不管是主賬號還是子賬號管理,點擊進入編輯後都可以裡控制該賬號在登入商城時是否開啟多重認證。目前有兩種認證方式可以勾選,允許同時啟用

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①電子郵件認證方式

勾選了之後該賬號在登入商城時,填入賬號密碼後,需要再輸入郵箱驗證碼進行驗證後才可以登入

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②身份認證程式

勾選了之後該賬號在登入商城時,填入賬號密碼後,需要輸入身份認證程式驗證碼才可以登入

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*注意,商戶後台可以將身份程式認證的綁定狀態重置,重置後之前掃碼綁定過的賬號驗證碼會失效,需要重新綁定

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